Última atualização: 31/01/2026
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Nosso modelo logístico permite oferecer produtos selecionados, com prazos de entrega que variam conforme a origem do item.
Os prazos de entrega são informados antes da finalização da compra e podem variar conforme:
Origem do produto
Região de entrega
Processos logísticos e alfandegários
📦 Produtos internacionais possuem prazo estimado de 10 a 20 dias úteis.
Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento seguras, não sendo armazenados dados sensíveis de cartão pela M9TOOLS.
O cliente pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
Produto sem sinais de uso indevido
Embalagem original sempre que possível
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a M9TOOLS fornecerá suporte para resolução.
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Uso inadequado do produto
Danos decorrentes de instalação incorreta
Atrasos causados por fatores externos (greves, fiscalizações, força maior)
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